志愿服务正在向专业化、智能化、可持续化转型,为提升志愿者的专业服务水平和团队凝聚力，为公益事业注入新的活力。2025年 2月 15日，微笑爱心慈善基金会志愿服务队在厚街微笑爱心活动中心开展“以专业赋能志愿，温暖照亮人心-志愿者培训活动，本次活动通过系统化培训与沉浸式体验，为新晋志愿者搭建起专业成长平台，标志着本年度"志愿成长计划"正式启动。

活动以破冰游戏开场，“画画接龙”使大家快速熟悉彼此，欢声笑语中，陌生感烟消云散，拉近了彼此的距离，为后续的深入学习筑牢了情感根基。

培训老师深入浅出地阐述了志愿者精神。志愿者精神，是无私奉献的代名词，是不求回报的付出，是心怀大爱的奔赴。它如同一盏明灯，照亮那些身处困境之人前行的道路；又似冬日暖阳，给予他们温暖与力量。这精神跨越地域与时间，将无数颗炽热的心串联在一起，共同为构建更美好的社会而努力。

随后微笑爱心慈善基金会队长-黄队长带着大家一起回顾了服务队的服务历程。一路走来，服务队在各个领域积极开展志愿服务活动，那些在扶贫济困中伸出的援手、在关爱弱势群体时的温暖陪伴、以及对环保活动的积极践行，无不让人动容，看着一幅幅感人的照片和一个个动人的故事，志愿者们备受鼓舞，为自己能够成为这个优秀团队的一员而感到自豪。

在志愿服务的意义环节，老师强调了志愿服务对于个人成长和社会发展的重要性。从个人成长到社会和谐，再到国家文明进步，志愿服务在各个层面均有着不可替代的深远意义，让参与者深刻领悟到其价值所在。

志愿服务技巧的讲解，更是让新晋志愿者们收获颇丰。沟通技巧，是打开与服务对象心灵之门的钥匙。一个真诚的眼神、一句温暖的话语，都能拉近彼此的距离，让服务对象感受到尊重与关怀。应急处理技巧，则是应对突发状况的有力武器，确保在关键时刻能够冷静应对，保障服务对象的安全与权益。这些实用技巧，为志愿者们在未来的服务中提供了坚实的行动指南。

随后志愿者分享环节，有志愿者提到，团队协作攻克难题时的默契，让自己懂得了奉献的力量，也交到了志同道合的挚友。一场志愿服务，是付出，更是收获，大家纷纷表示，未来还要将这份善意与温暖传递下去，奔赴更多的志愿之约。

此次培训通过系统化的知识讲授与沉浸式的模拟体验，为新晋志愿者搭建起了一座专业成长的坚实桥梁。可以预见，这些志愿者将带着所学，以饱满的热情投身于志愿服务的浪潮中，用实际行动播撒爱心，传递温暖与力量，也期盼更多有志之士加入，共同让志愿精神熠熠生辉，照亮社会的每一个角落。

感谢：黄思群队长

感谢：东莞市微笑爱心慈善基金会的资助

感谢：今天活动策划-欧海燕老师